1. Sprzedawca i sklep
Sklep internetowy South Vision działający pod adresem southvision.pl prowadzi Firma Handlowo-Usługowa Maciej Makulec, NIP 6832129931, REGON 525571584, adres: Bodzanów 436, 32-020 Wieliczka, Polska. Kontakt: ElpisInitium@gmail.com.
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, korzystania z konta klienta, formularza kontaktowego i newslettera oraz zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Zakup bez konta jest możliwy.
2. Produkty, ceny i dostępność
Na karcie produktu prezentujemy jego główne cechy, cenę końcową brutto, dostępność oraz wyłącznie potwierdzone właściwości. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli komunikujemy obniżkę ceny, podajemy najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a dla produktu oferowanego krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia sprzedaży. Produkty ze stanem 0 nie są dostępne do zakupu, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako przedsprzedaż.
3. Zamówienie i umowa
Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera dostawę i płatność, a następnie składa płatne zamówienie. Zgody marketingowe są dobrowolne i nie są warunkiem zakupu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po pozytywnej autoryzacji płatności. Potwierdzenie jest wysyłane na adres e-mail klienta.
4. Płatności i faktury
Aktualnie dostępne metody płatności są zawsze prezentowane w checkout. Płatność za pobraniem nie jest dostępna. Sklep może obsługiwać PLN, EUR i USD zgodnie z aktywnymi rynkami i konfiguracją Shopify Markets.
Faktura elektroniczna jest wystawiana na życzenie klienta. Żądanie faktury można zaznaczyć w koszyku lub przekazać w kontakcie ze sklepem.
5. Dostawa
W Polsce dostępne mogą być InPost, DPD, DHL i Orlen Paczka – w zakresie faktycznie aktywnym w checkout. Paczkomat InPost kosztuje 12,00 zł brutto, a pozostałe standardowe aktywne metody 15,00 zł brutto, chyba że checkout wskazuje inaczej. Darmowa dostawa w Polsce obowiązuje od 150,00 zł brutto.
Zamówienia przygotowujemy co do zasady w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności. Szacowane doręczenie w Polsce to zwykle 1–2 dni robocze od nadania. Dla przesyłek zagranicznych termin zależy od kraju i przewoźnika i może wynosić około 7 dni.
6. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
Bezpośredni koszt zwykłego odesłania ponosi konsument. South Vision może udostępnić opcjonalną etykietę zwrotną; jeżeli jest odpłatna, koszt zostanie podany przed jej zaakceptowaniem.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną metodę bez dodatkowego kosztu.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. South Vision nie udziela dodatkowej dobrowolnej gwarancji handlowej.
Reklamację można złożyć e-mailem, przez formularz kontaktowy lub pisemnie na adres sprzedawcy. Odpowiadamy na reklamację w terminie 14 dni. Uzasadniona reklamacja jest dla konsumenta bezpłatna.
8. Konto, formularz i newsletter
Konto klienta jest dobrowolne. Formularz kontaktowy i newsletter są usługami elektronicznymi świadczonymi nieodpłatnie. Newsletter jest wysyłany wyłącznie po dobrowolnym zapisie; rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie przez link wypisu lub kontakt.
9. Promocje
Sklep może prowadzić obniżki cen, kody rabatowe i promocje wielosztukowe. Jeżeli promocja ma odrębne warunki, są one udostępniane przed skorzystaniem z promocji. Promocje nie łączą się, chyba że konkretne warunki stanowią inaczej.
10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz uprawnionych podmiotów ADR. Europejska platforma ODR została zlikwidowana w 2025 r., dlatego sklep nie odsyła do nieaktywnej platformy.
11. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies. Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.
Wersja dokumentu: 17 września 2026 r.